北京市消协调查显示网络直播消费总体满意率需提升最新资讯 - 起点能源网

当前位置：首页>关注 >

北京市消协调查显示网络直播消费总体满意率需提升最新资讯

2023-06-02 13:30:32 来源：工人日报

(资料图片)

北京市消费者协会5月31日发布的《网络直播业态消费调研报告》(以下简称《报告》)显示，网络直播消费总体满意率尚需提升，受访者期待直播带货行业在加强平台管理、推动行业自律、提高主播素养、细化法律责任等方面持续改进。

《报告》显示，多数受访者在选择网络直播消费时，最看重的是质量、价格、品牌这些“硬指标”。看重商品质量的受访者最多(76.87%)，其次是看重商品价格(64.11%)和品牌(59.27%)，此外是平台形象(42.46%)和主播信用(39.25%)等方面；出现商品质量(79.21%)、虚假宣传(69.29%)、售后保证(62.35%)、价格欺诈(48.98%)和发货(45.36%)等问题或纠纷是消费者最为担心和关注的因素。

对于网络直播消费的改进建议，近八成(77.04%)受访者认为平台应加强管理，六成(62.35%)受访者认为应加强行业自律，五成(52.16%)受访者认为应提高主播个人素质与职业素养，四成(40.30%)受访者认为应明确和细化相关法律责任。

《报告》建议，直播行业要主动开展行业自查自纠活动。运营平台要完善内部监管措施和自治规则；主播要主动担起责任，不做虚假夸大和误导性宣传；商家要诚信守法经营，加强产品质量把控，切实做好售后服务。

关键词：

推荐内容

产业

津滨水厂二期工程预计今年四季度完成全部建设任务

2022-07-07
游客因未购物遭导游辱骂？九寨沟：相关部门已介入调查

2021-10-20

油气

1

河北深州警方打掉一暴力催债团伙 36名嫌犯被刑拘

2

寒潮降温破冰点如何保障温暖过冬？探访北京城管及供热

3

莆田致2死3伤案嫌犯拒捕并畏罪自杀经抢救无效死亡

4

福建福州一在建摩天轮发生垮塌事故原因正在调查中

5

为什么对张恒处3227万元罚款？其违法事实有哪些？

6

山西民政部门支出超2亿元捐款保障受灾困难民众基本生活

7

张恒被税务部门依法处以3227万元罚款

8

湖北赛武当国家级自然保护区监测到珍稀动物

9

首届“优秀长江协助巡护员”评选颁奖

10

今年火灾事故已超6000起！电动自行车为何频频爆炸？

经济

国家一级保护动物梅花鹿误入羊群内蒙古警方及时救助

　　中新网通辽10月18日电 (记者张林虎)18日，记者从内蒙古自治区通辽市奈曼旗公安局获悉，国家一级保护动物--梅花鹿误入当地村民羊群，

浙江杭州西湖首次推“环湖游线” 重现灵隐天竺上香水路

　　中新网杭州10月18日电 (王题题胡燕婕)云天收夏色，浅秋正渐浓。10月18日，浙江杭州市西湖游船有限公司推出的惠民多站点“西湖环湖游

福建福州在建摩天轮事故续：安装过程中外围轮毂脱落无

　　中新网福州10月18日电 (记者龙敏王东明)福州市晋安区官方18日晚间通报，18日14时47分，晋安区岳峰镇化工路爱摩轮商业广场项目摩天

【母亲河畔的中国】黄河润泽甘肃：沿岸城市兴文旅

　　中新网兰州10月18日电 (闫姣艾庆龙吉翔)“红山白土头，黄河向西流。”不少人疑问，天下黄河向东流，为何甘肃永靖县这段黄河却向西

《清华城市健康设施指数》：城市健康设施状况与其经济发

　　中新网北京10月18日电《清华城市健康设施指数》18日在北京发布。报告成果显示，城市健康设施指数领先城市以中心城市和东部沿海城市